GUIAS DE EXPORTAÇÃO

Toda rede é obrigada, pela LGPD, a te entregar uma cópia dos seus dados. Você pede a cópia na própria rede e envia o arquivo ao Beyond. Faça isso de tempos em tempos: o Beyond guarda até o dia do último envio.

WhatsApp Instagram Facebook Telegram

WWhatsApp

O WhatsApp exporta uma conversa por vez. Repita para cada conversa ou grupo que quiser guardar.

ANDROID

  1. Abra a conversa ou o grupo.
  2. Toque em ⋮ (canto superior direito) → Mais → Exportar conversa.
  3. Escolha Incluir mídia (fotos, áudios e vídeos) ou Sem mídia (arquivo menor, só texto).
  4. Salve o arquivo no Google Drive, em Arquivos ou envie para o seu e-mail.

IPHONE

  1. Abra a conversa e toque no nome do contato ou do grupo, no topo.
  2. Role até o fim e toque em Exportar conversa.
  3. Escolha Anexar mídia ou Sem mídia.
  4. Toque em Salvar em Arquivos.
O resultado é um arquivo .zip com a conversa em texto (e as mídias, se você incluiu). O Beyond recebe o .zip. Se o seu celular entregar só um arquivo .txt, compacte-o em .zip antes de enviar.

No Beyond: Novo backup → WhatsApp → selecione o .zip → Iniciar backup.

IInstagram

A exportação é feita pela Central de Contas da Meta. Os nomes dos menus mudam um pouco conforme a versão do app, mas o caminho é este:

  1. No app, vá ao seu perfil → ☰ → Central de Contas.
  2. Suas informações e permissões → Exportar suas informações (em algumas versões: Baixar suas informações).
  3. Criar exportação → escolha o seu perfil do Instagram → Exportar para o dispositivo.
  4. Em Personalizar informações, deixe marcado o que quer guardar: publicações, stories, comentários e mensagens.
  5. Intervalo de datas: Todo o período.
  6. Formato: JSON.
  7. Qualidade da mídia: Alta → Iniciar exportação.
Escolha JSON, não HTML. O Beyond lê o formato JSON.
A Meta prepara o arquivo e avisa por e-mail. Pode levar de algumas horas a alguns dias. Quando estiver pronto, volte à mesma tela e baixe o .zip.

No Beyond: Novo backup → Instagram → selecione o .zip → Iniciar backup. Posts, stories, comentários e Direct entram juntos.

FFacebook

Mesmo caminho do Instagram, pela Central de Contas:

  1. No app ou no site, abra Configurações → Central de Contas.
  2. Suas informações e permissões → Exportar suas informações (ou Baixar suas informações).
  3. Criar exportação → escolha o seu perfil do Facebook → Exportar para o dispositivo.
  4. Marque publicações, comentários e mensagens (é aqui que entra o Messenger).
  5. Intervalo de datas: Todo o período · Formato: JSON · Qualidade da mídia: Alta.
  6. Iniciar exportação e aguarde o aviso da Meta.
Escolha JSON, não HTML.
A Meta não inclui no arquivo os comentários que outras pessoas fizeram nos seus posts. É uma regra dela, para proteger dados de terceiros. Seus posts, seus comentários e suas mensagens vêm completos.

No Beyond: Novo backup → Facebook → selecione o .zip → Iniciar backup.

TTelegram

A exportação do Telegram é feita pelo Telegram Desktop, no computador.

TUDO DE UMA VEZ

  1. No Telegram Desktop: Configurações → Avançado → Exportar dados do Telegram.
  2. Marque as conversas que quer (pessoais, grupos, canais) e as mídias (Fotos, vídeos, áudios).
  3. Formato: Legível por máquina (JSON) → Exportar.

UMA CONVERSA SÓ

  1. Abra a conversa → ⋮ → Exportar histórico do chat.
  2. Marque as mídias que quer e escolha o formato JSON.
O Telegram cria uma pasta com o arquivo result.json e as mídias. Compacte a pasta em .zip (Windows: botão direito na pasta → Compactar / Enviar para → Pasta compactada) e envie. Se quiser só o texto, envie apenas o result.json.
Por segurança, o Telegram pode pedir que você confirme a exportação no celular e, às vezes, só libera depois de algumas horas.

No Beyond: Novo backup → Telegram → selecione o .zip (ou o result.json) → Iniciar backup.

CRIAR MEU ACERVO